Para lograr una correcta solución de monitoreo proactivo, Sentry Solutions permite automatizar la ejecución de acciones ante situaciones no normales.

Para lograr una correcta solución de monitoreo proactivo, Sentry Solutions permite automatizar la ejecución de acciones ante situaciones no normales. Estas acciones pueden ser correctivas y/o de alerta. Las primeras automatizan la solución de un problema o posible problema, sin necesidad de la participación de un administrador, y las otras envian mensajes a los administradores y/o personas involucradas en el problema.

En todos los casos, se utiliza plugins para ejecutar acciones. Por lo tanto, las acciones correctivas pueden ejecutarse en el mismo dispositivo que se controla o en cualquier otro dispositivo al cual un plugin pueda acceder. Las acciones de alerta también se ejecutan a través de un plugin, siendo las más utilizadas las de envío de mails y de mensaje a celulares, pagers y beepers.

Todos los controles (métricas de uno o más dispositivos agupadas) tienen asociados estados en los cuales se puede encontrar dependiendo de los valores devueltos por las métricas. Estos estados incluyen un conjunto de acciones que son las que se ejecutan cuando el control pasa a estar en dicho estado.

Sentry Solutions, permite además controlar la ejecución de las acciones de acuerdo al momento del día en el cual se detecta el estado del control. Haciendo uso calendarios, se pueden ejecutar distintas acciones dependiendo de rangos horarios, días hábiles y no hábiles, días de semana puntuales, etc.